Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de diseño o programación para usar Grid?
No.
Podés usar Grid sin tener conocimiento de diseño y podés aprovechar las plantillas que ofrecemos como punto de partida.
No es necesario escribir código. El editor en vivo de contenido es simple de usar y contamos con tutoriales y un equipo de soporte para despejar cualquier duda que tengas.
Aún así, Grid es una gran herramienta para diseñadores – por su gran versatilidad y el editor de estilos globales – y programadores – si bien no es necesario escribir código, podés hacerlo, y contamos con un área específicamente para ello activando el Modo Desarrollador.
¿Qué dominio va a tener mi sitio web?
Cuando crees tu sitio web con Grid el mismo va a tener un dominio gratuito que será: tumarca.gridweb.io.
Al momento de publicar tu sitio web vas a poder vincular un dominio personalizado.
Aprende cómo hacerlo
¿Puedo administrar mi sitio web desde mi celular?
Sí.
Algunas acciones seguramente serán más cómodas desde una computadora, claro, pero todas las funcionalidades están disponibles desde cualquier dispositivo.
¿Cómo van a encontrar mi sitio web?
En Grid contás con herramientas para mejorar tu posicionamiento en Google (SEO), integrar códigos de rastreo y conversión de herramientas como Facebook, Google Analytics o Google Ads para optimizar tus campañas publicitarias.
Además en nuestro blog vamos a brindarte toda la información necesaria para que puedas capacitarte sobre Posicionamiento en Buscadores, Marketing Digital y Comercio Electrónico.
En vos está hacer el mejor uso tanto de las herramientas que Grid ofrece como herramientas externas para llevar tráfico a tu sitio web.
¿Cuál será el hosting de mi sitio web?
Todos los sitios web de Grid están alojados en servidores de Amazon de clase mundial, con la mayor seguridad, velocidad y escalabilidad del mercado.
Los sitios web de Grid no pueden migrarse a otro servidor.
¿Qué pasa si termino mi período de prueba pero el sitio aún no está listo?
Podés activar la suscripción plan sin publicar el sitio para seguir trabajando tranquilo y publicar el sitio más adelante.
¿Cómo se abona mi plan?
Los planes de Grid funcionan mediante suscripciones.
La misma se configura a través de MercadoPago con tarjeta de crédito o débito.
Inicialmente vas a recibir un cobro de verificación de $5 (dinero que se te devuelve), y llegada la fecha de vencimiento de tu proyecto se te cobrará el monto correspondiente al plan.
¿Cada cuánto tiempo se actualizan los valores?
Podés consultar nuestra página de Política de ajuste de precios.
¿Puedo cambiar de plantilla en un sitio ya creado?
No.
Las plantillas no son únicamente una capa estética, sino que también incluyen una estructura de páginas internas, cada una con secciones precargadas con contenido de ejemplo. Es por esto que una vez creado un sitio, no se le puede cambiar la plantilla.
No entiendo los textos de las plantillas, ¿qué es lo que dicen?
Tu confusión es entendible 😅
Esto es porque usamos lorem ipsum: un texto de relleno que se utiliza en el mundo del diseño.
Una vez que selecciones tu plantilla vas a poder remplazar el contenido de ejemplo por tu propio contenido real.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, podes cancelar tu suscripción en cualquier momento.
Si cancelas tu suscripción y aún te queda tiempo ya abonado, el sitio seguirá estando visible hasta que llegue la fecha de vencimiento, y si no volviste a activar tu suscripción para ese entonces el proyecto se suspenderá.
No se realizarán devoluciones por períodos ya abonados.
Si querés que tu sitio deje de estar visible de inmediato, podés bloquear el acceso público desde tu administrador de contenidos.
¿Cómo se abonan los costos por transacción del plan Store?
Las comisiones por venta de operaciones realizadas a través de MercadoPago se debitan automáticamente de cada transacción.
Para las transacciones realizadas a través de otros medios de pago se realizará un cierre mensual el 1ero de cada mes con el cálculo de comisiones del mes anterior, a pagar antes del 1ero del mes siguiente.
El incumplimiento con el pago de comisiones puede ser motivo de suspensión del proyecto.
Ver términos y condiciones ↗